Política de Privacidade

A Atendmed BH valoriza a privacidade e a segurança das informações dos usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Ética Médica Brasileira.

1. Coleta de Informações

1.1. Informações Pessoais: Podemos coletar informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e outras informações de contato, quando fornecidas voluntariamente pelos usuários, por exemplo, ao preencher formulários de contato, agendamento de consultas ou cadastro em nosso site.

1.2. Informações de Saúde: Em algumas circunstâncias, podemos solicitar informações de saúde, como histórico médico e sintomas, para fornecer serviços médicos adequados. Todas as informações de saúde são tratadas com a mais alta confidencialidade e são protegidas de acordo com as regulamentações aplicáveis.

1.3. Informações de Navegação: Podemos coletar automaticamente informações sobre a visita dos usuários ao site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência. Além disso, temos parceria com a Microsoft Clarity e a Microsoft Advertising para capturar como você usa e interage com nosso site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e repetição de sessão para melhorar e comercializar nossos produtos/serviços. Os dados de uso do site são capturados usando cookies primários e de terceiros e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade dos produtos/serviços e a atividade online. Além disso, usamos essas informações para otimização do site, fins de fraude/segurança e publicidade. Para obter mais informações sobre como a Microsoft coleta e usa seus dados, visite a Declaração de Privacidade da Microsoft.

2. Uso das Informações

2.1. As informações pessoais e de saúde são utilizadas exclusivamente para os fins para os quais foram fornecidas, como agendamento de consultas, envio de comunicações relevantes sobre saúde, prestação de serviços médicos e atendimento ao cliente.

2.2. Não compartilhamos, vendemos ou alugamos informações pessoais a terceiros sem o consentimento expresso dos usuários, exceto quando exigido por lei ou mediante solicitação judicial.

3. Proteção de Dados

3.1. Implementamos medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

3.2. Todos os funcionários e prestadores de serviços que têm acesso a informações pessoais são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

4. Direitos dos Usuários

4.1. Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, mediante solicitação.

4.2. Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing ou newsletters, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em cada comunicação.

5. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

6. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que os usuários revisem esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas em nosso site.

Data de entrada em vigor: 25/04/2024

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis brasileiras.