Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
- Turvallisuus että Varmuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Vetovoimaiset Bonustarjoukset
- Palvelumme Apunasi
Vuoden 2019 aloittanut Luckynordiccasino Suomi on toiminnallaan nopeasti kasvanut osaksi Skandinavian arvostetuimmista online-kasinoista. Toimimme Maltan viranomaisen lisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, joka turvaa asiakkaillemme kansainvälisten normien vaativan pelialustan. Olemme sitoutuneet tuottamaan käyttäjillemme erinomaisen kokemuksen, johon liittyvät monipuolinen pelikirjasto, sujuvat nostot sekä turvallinen pelaaminen.
Monipuolinen Pelisisältö Kaikille Pelaajille
Pelikokoelmamme tarjoaa enemmän kuin 2800 monipuolista pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelikehittäjiltä. Olemme onnistuneet rakentaneet kumppanuuksia alan johtavien yritysten kuten NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn sekä Evolution Gamingin kanssa taataksemme, jotta käyttäjämme kokevat parhaan saavutettavissa olevan elämyksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gamingin Gaming, Pragmatic Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme toimii todella ylpeä tuottaessaan aitoja krupieereja reaaliajassa. Pelaajiemme suosituimpia ovat Live- Blackjack, Live Roulette ja VIP-luokan VIP-pöydät, joissa panokset pystyvät kohota jopa 10 000 € jokaista pelikierrosta. Sen lisäksi tarjoamme ainutlaatuisia pelishow-ohjelmia kuten Crazy Timen Time että Monopoly Live, jotka ohjelmat tuovat yhteen viihteen ja tavanomaisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Turvallisuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme tietoturva on meille palvelussamme ylimpänä oleva tavoite. Sovellamme 256-bittistä salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä on verrattavissa samaa suojausta mitä pankit. Kaikki mahdolliset maksulliset siirrot hoidetaan turvallisten maksuväylien välityksellä, ja seuraamme ankaria KYC-menettelyjä (Know Your Customerin) talousrikollisuuden estämiseksi.
Kontrolloitu pelaaminen muodostaa olennainen elementti palveluamme. Annamme pelaajillemme nämä työkalut pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Talletuslimiittien laittaminen vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukauden ajalle
- Tappiorajojen laittaminen yksilöllisten tarpeiden mukaan
- Aikarajattimen käyttöönotto pelituokioiden seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin jaksoista ikuiseen sulkuun
- Pelitaukomuistutukset tietyin väliajoin
- Yhteys Peluutukiryhmän sekä Pelaamisen Therapyn avustamiseen
Monipuoliset Maksuratkaisut
Tiedostamme, että sujuvat ja varmat transaktiot ovat olennainen komponentti hyvää asiakaskokemusta. Siksi toimintamme on integroineet kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka ratkaisut palvelevat pohjoiseurooppalaisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Kotiutukset hoidetaan keskimäärin 4 tunnin sisällä työpäivinä, mikä on merkittävän huomattavasti nopeampaa mitä sektorin standardi 24-48 tunnin. Vahvistetuille premium-asiakkaille esitämme nopean kotiutuspalvelun, jolloin summat liikkuvat tilille alle 2 tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Tarjoamme ensikertalaisille asiakkaillemme houkuttelevan aloituspaketin, mikä paketti jakautuu kolmelle ensimmäiselle talletukselle. Ensimmäinen maksu tuottaa 100% bonuksen enintään 500 € saakka sekä 200 ilmaispyöräytystä tietyille automaateille. Toinen ja kolmas maksu annetaan 50% bonusrahoilla, jotka yltävät 250 euroon per talletus.
Pitkäaikaisille pelaajiemme annamme laajan uskollisuusohjelman, joka sisältää kuudesta eri tasolla: Pronssi-taso, Hopea, Kultataso, Platinataso, Timanttitaso sekä VIP-eliitiitaso. Kaikki pelaaminen kartuttaa loyalty-pisteitä, mitkä voi vaihtaa bonussummiksi tai eksklusiivisiin palkintoihin.
Uskollisuusohjelman Edut
- Joka viikko cashback-tarjoukset tasosta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
- Henkilökohtainen asiakasvastaava Platinaportaan alkaen
- Korkeammat maksulimiitit että sujuvampi käsittely
- Yksinomaiset kilpailut sekä erikoisbonukset
- Syntymäpäivälahja ja juhlapyhäbonukset
Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi
Asiakaspalvelutiimimme toimii apunasi joka ikinen päivän suomen kielellä, ruotsinkielisesti, norjan kielellä että englanninkielisesti. Annamme tukea live-chatin, emailin että soittamisen välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme chatissä on keskimäärin alle 60 sekunnin, sekä emaileihin palaamme yleensä 3 tuntia kuluessa.
Sivustomme FAQ-osio tarjoaa ylitse 150 tarkkaa selvitystä usein kysyttyihin kysymyksiin liittyen käyttäjätilejä, bonuksiin, maksumenetelmiin sekä teoreettisiin haasteisiin. Ylläpidämme sisältöämme säännöllisesti pelaajien vinkkien mukaisesti varmistaaksemme, niin että löydät kaipaama informaation nopeasti.
Ylläpidämme myös vilkasta läsnäolon sosiaalisen mediamme, missä tarjoamme joka päivä neuvoja, peliarvosteluja ja informaatiota tulossa olevista bonustarjouksista. Yhteisömme Facebook-sivulla on yli 45 000 jäsentä, jotka jakavat elämyksiään ja vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.
Minkä takia Valitset LuckyNordic
Luotamme, miten onnistumisemme nojautuu avoimuuteen, läpinäkyvyyteen että asiakaslähtöiseen toimintaan. Emme salaa sääntöjä pieneen tekstiin, vaan selvitämme selvästi jokaisen bonusehdot että menettelytavat. Pelitarjontamme päivitetään viikoittain aivan uusilla peleillä, sekä hyödynnämme aktiivisesti asiakkaiden ajatuksia parantaessamme palveluitamme.
Tavoitteemme on toimia olla enemmän kuin vain yksinkertainen kasinoalusta – toivomme luoda yhteisö, jossa pelaajat kokevat olonsa kotoisiksi että kunniassa. Jokaisen ehdotuksenne vastaanotetaan vakavasti, että kehitämme jatkuvasti toimintaamme kohtaamaan paremmin odotuksiinne. Liity joukkoomme joukkoomme ja näe itse, mistä syystä lukuisat skandinaviset asiakkaat ovat päätyneet valitseet toimintamme henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.