Sisältö
- Laaja Pelivalikoima Joka Asiakkaalle
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot & Nostot
- Asiakastuki sekä Asiakastyytyväisyys
Laaja Pelikirjasto Kaikille Pelaajalle
Olemme rakentaneet ActionCasino login -kasinomme tarjoamaan yli 3000 laadukasta peliä tunnetuilta pelistudioilta. Kokoelmamme kattaa perinteiset kolikkopelit, uudenaikaiset videopeliautomaatit, livepöydät sekä kiehtovat korttipelit. Kumppaneihimme sisältyvät kasinoteollisuuden merkittävimmät pelintarjoajat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Pelikirjastomme täydennetään viikoittain tuoreilla peleillä, joten pelaajillamme löytyy aina raikasta materiaalia kokeiltavana. Alustassamme on käytössä kehittynyt hakujärjestelmä, joka sallii pelien rajaamisen tyylin, ominaisuuksien tai pelitoimittajan perusteella. Tämä järjestelmä nopeuttaa mieluisten pelien etsimistä & tuoreiden pelien pariin siirtymistä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-slotit vaihtuvilla voittoyhdistelmillä & merkittävillä voittomahdollisuuksilla
- Kasvavat palkintopottipelit useiden miljoonien eurojen palkintopotteilla
- Live-kasinopelit tosielämän krupiieereillä live striimauksen kautta
- Klassiset pelit kuten blackjack, ruletti & baccarat useilla eri variaatioilla
- Uusimmat uutuuspelit suoraan pelinkehittäjien markkinoilletulosta
Turvallisuus ja Valtuutus
Palvelumme nojaa virallistettuun MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), mikä on yhtenä toimialan tunnetuimmista auktoriteeteista. Kyseinen todistettu tosiasia varmistaa käyttäjillemme, että toteutamme tarkkoja pelisääntöjen normeja ja reilun pelitoiminnan sääntöjä. Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti itsenäisten kolmansien toimijoiden kautta takaaksemme RNG-järjestelmien oikean käyttäytymisen.
Hyödynnämme pankkimaista SSL-256-bit-salaustekniikkaa varjelemaan kaikkia käyttäjätietoja sekä rahansiirtoja. Henkilökohtaiset data tallennetaan suojatuissa palvelimissa, joihin pääsy on ankarasti kontrolloitua. Noudatamme GDPR-tietosuoja-asetuksen sääntöjä & tarjoamme asiakkaille täyden hallinnan omista tiedoistaan.
Maksupalvelut ja Kotiutukset
Esitämme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, jotka käyvät suomalaisille käyttäjille. Kaikki taloustapahtumat hoidetaan nopeasti sekä varmasti nykyaikaisilla maksujärjestelmillä. Alustassamme ei ole piilokustannuksia, ja kaikki maksutiedot näytetään läpinäkyvästi ennen tapahtuman vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 vrk |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Heti / – |
Nostoprosessi
Olemme tehostaneet kotiutusprosessimme erittäin helpoksi. Ensimmäisen noston aikana toteutamme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), joka on lain mukainen vaatimus. Kyseisen perästä kotiutukset prosessoidaan huomattavasti vikkeläämmin. Suurin osa kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin kuluessa, & rivakkaimmilla maksutavoilla varat löytyvät tililläsi samana päivänä.
Asiakastuki sekä Pelaajatyytyväisyys
Tukipalvelumme on saatavilla kellon ympäri suomeksi. Henkilökuntamme rakentuu koulutuksellisista asiantuntijoista, ketkä hallitsevat verkkokasinoiden toimintatapaa ja pystyvät tuottamaan ratkaisuja nopeasti. Mahdollistamme monia yhteyskanavia, niin että jokainen pelaaja voi päättää omaksi käteisimmän menetelmän.
Kontaktikanavamme
- Livechat: Välitön yhteys asiantuntijoihimme suoraan sivustollamme, tavallinen reaktioaika alle 2 minuuttia
- Sähköpostiviestin: Tarkkoja asioita varten osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h aikana
- Puhelinyhteys: Suomenkielinen tukipalvelu arkisin kello 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Laaja opastus suosituimpiin tiedusteluihin tileistä, tarjouksista ja teknisistä asioista
Luotamme vastuuntuntoiseen pelaamisen tapaan & mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan valvontaan. Asiakkaat voivat asettaa talletus-, häviö- sekä peliaikarajoja tililleen aina. Mahdollistamme myös itsesyrjäytymisvaihtoehdon niille, jotka kaipaavat lepoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa esitämme apua & materiaaleja vastuullisen pelitoiminnan kehittämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä riippumattomilla arviointialustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme korkealaatuiseen asiakaspalveluun. Edistämme säännöllisesti palveluitamme käyttäjiltä saadun palautteen pohjalta varmistaaksemme parhaan saavutettavan pelielämyksen.