Sisältö
- Laaja Pelitarjonta
- Suojaus sekä Luotettavuus
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Monipuolinen Pelitarjonta
Meillä on kehittäneet siirry sivustolle alustamme tarjoamaan käyttäjille laajan kokoelman huippuluokan pelejä. Pelivalikoimamme käsittää ylitse 3000 erilaista peliä, joista on lajiteltu käyttäjäystävällisesti kategorioiden mukaan. Alustalla asiakkaat saavat kaikki perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin, joissa on uudenlaisia bonusominaisuuksia sekä kasvavia jackpotteja.
Kumppaneinamme toimivat alan parhaita pelintoimittajia, joka varmistaa pelien ylimmän standardin että reilun pelikokemuksen. Jokainen pelitarjontamme on tarkastettu ulkopuolisten organisaatioiden tekemänä, ja pelit käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) varmistaakseen, jotta kaikki pelitulos tulee täysin ja tasan ennustamaton. Teollisuuden perustasona nähdään yli 96 prosentin palautusta (RTP), sekä suurin osa peleistä ylittää mainitun rajan.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Tuo Todellisen Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme poikkeaa kilpailijoista esittämällä 24/7 pelimahdollisuutta asiantuntevien dealereiden vetämänä. Studioillamme työskentelee päteviä osaajia, jotka rakentavat aidon kasinoilmapiirin välittömästi pelaajan näytölle. Tarjoamme monia erilaisia pelipaikkoja monenlaisilla vetorajoilla, niin että molemmat uudet pelaajat sekä asiantuntevat pelaajat saavat omalle tasollensa sopivan ratkaisun.
Suojaus sekä Luotettavuus
Sivuston tietoturva pysyy meille tärkeänä ensisijaisena. Käytämme 256 bitin salausta koko datan siirrossa, mikä täyttää pankkien tason tietoturvaa. Kukin transaktio sekä tietosi talletetaan turvallisesti salattuna servereillämme, ketkä sijaitsevat suojatuissa palvelinkeskuksissa ympäri Euroopan.
Liiketoimintamme on lisensioitu Maltan pelikomission (MGA) toimesta, mikä asia edustaa yksi ainoa markkina-alan maineikkaimmista luvista. Maltan Gaming Authority aloitti vuoden 2001, sekä viranomainen seuraa tarkkaan koko lisensoituja tahoja varmistaakseen tasapuolisen pelaamistoiminnan sekä pelaajien suojan. Lupamme numero pysyy julkisesti nähtävissä, sekä täytämme jokaista EU-tason luomia ehtoja vastuullisesta pelaamisesta.
Vastuullisesti toteutettu Pelaaminen
- Esitämme työkaluja rajoitusten määrittämiseen, sisältäen tallennusrajat, tappiorajoitukset että pelijaksoajastimet
- Pelaajat voivat laittaa päälle itsesulkutoiminnon koska tahansa, sekä ominaisuus aktivoituu heti
- Partneruus Anonyymien Pelureiden että toisten tukiorganisaatioiden kanssa turvaa tuen saannin
- Tarjoamme todellisuustarkistuksia, jotka muistuttavat pelaajaa pelatusta peliajasta että kulutetusta rahasummasta
- Nuorten uhkapelaamisen kieltäminen pysyy implementoitu tiukoilla ikävahvistuksilla jo ilmoittautumisen vaiheessa
Maksutavat että Nostot
Käsitämme, kuinka nopeat ja turvalliset maksutransaktiot tulevat asiakkaille erittäin olennaisia. Esitämme monipuolisen kirjon maksuvälineitä, ketkä ulottuvat perinteisistä tilisiirroista uudenaikaisiin digitaalivaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 20,000€ |
Nostohakemusten prosessointiaika riippuu käytetyn maksutavan perusteella, mutta yritämme hoitamaan kaikki rahastot niin pikavauhdilla. Valtaosa nostohakemuksista prosessoidaan 24 h sisällä. Ensikertalaisen kotiutustoimenpiteen kohdalla tarvitaan identiteetin varmistus, joka on markkina-alan standardikäytäntö ja lakisääteinen vaatimus rahanpesutoiminnan pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme pysyy yhteydessä kautta dygnet suomenkielellä, ruotsin kielellä sekä englanniksi. Annamme useita yhteyskanavia:
- Suorachat, joka palvelu pysyy saatavilla saman tien vailla odottamista 24/7
- Sähköpostipalvelu, mihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä
- Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio, josta saadaan selitykset tyypillisimpiin kyselyihin
- Yhteisöllisen median kanavat ripeää kommunikaatiota varten
Asiakaspalvelijamme pysyy opastettu hoitamaan jokainen kyselyt tekniikkatason kysymyksistä bonusehtoihin. Tiimi kykenevät niin ikään tukemaan vastuullisen pelaamisen välineiden käynnistämisessä sekä esittämään ohjeistusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Uudet käyttäjät ottavat vastaan meiltämme kilpailukykyisen tervetulobonuksen kokonaisuuden, mikä pitää sisällään molemmat bonusvaroja että ilmaiskehityksiä. Bonusehtomme on laadittu oikeudenmukaisiksi että avoimiksi, ja kaikki kierrätysvaatimukset pysyy kuvattu ymmärrettävästi aikaisemmin kuin bonuksen aktivaatiota. Kierrätysvelvoitteemme muuttuvat bonuslajista mukaan, kuitenkin nämä tulevat markkina-alan keskitasoa alhaisemmat.
Tarjoamme niin ikään jatkuvia kampanjoita vakituisille käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelmamme bonuttaa uskollisia pelaajia kanta-asiakaspisteillä, jotka voidaan muuntaa bonusvaraksi sekä lisäksi etuudiksi. Mitä enemmän enemmän pelaat, sitä korkeammalle kanta-asiakastasolla nousette, mikä tuo entistä erinomaisia etuuksia että henkilökohtaista palvelua.
Alustalla järjestetään myös viikoittaisia kilpailuja ja kilpailuja, missä jackpot annetaan eniten sijoittuneiden pelaajien keskuudessa. Nämä kilpailut vahvistavat intensiteettiä sekä antavat avaavuuden voittaa merkittäviä bonuksia maltillisemmilla panoksilla.